雷蒙人相信，無論個人或者團體，其價值的體現，始終在于能為他人提供多少利益。因此，自成立以來雷蒙一直致力于以適中的價格為消費者提供高質量的產品與服務。品質和服務，是支持雷蒙高速成長的核心競爭力。雷蒙從創立至今，始終堅持“以品質引領行業”的戰略目標，為顧客提供品質**產品和服務。公司從2003開始率先于行業引入“全面品質管理”系統，從企業戰略的制定、生產原料的采購、產品的開發制造、市場的開拓與服務，到產品的**終應用服務，全面提升企業的運作效率和質量。為了保證服務的完善性與機動性，雷蒙自成立初即建立了組織功能完善的市場服務團隊，包括：技術支持中心、客戶服務中心、分布全國樞紐的物流中心、銷售服務中心等，即時處理訂貨、銷售、產品應用、顧客投訴，以**高效率滿足市場需求。

　　雷蒙作為一家新興企業，在企業資源有限的情況下，要實現快速增長，其價值鏈能否得到優化與整合，是決定雷蒙的戰略目標能否達成的關鍵因素。 “協助伙伴，服務伙伴”是雷蒙一向遵循價值鏈管理原則，無論是供應商的提升改良、中間商的業務拓展與維護，公司員工的學習增值，公司總是提供**大支持，實現協作共嬴，以促進公司競爭力系統性提升。

　　未來的雷蒙，將秉承雷蒙一貫作風，挾風雷之勢，創行業新鋒，領君子之風，立誠信偉業。