全屋實木定制企業打造標準化服務體系至關重要

　　2016年，炙手可熱的定制家具正式升格為全屋整木定制家居，迎來“全屋整木定制家居元年”。擁有“可按尺寸定制，合理規劃空間，設計效果可視，費用打包預算可控，健康環保無污染”等優勢，使全屋整木定制越來越受歡迎。而隨著全屋整木定制的流行，其所配套的服務卻成了一種詬病，這也就意味著全屋整木定制企業要想贏得更多市場、獲得更多人的肯定，需要在服務上下功夫，而打造標準化服務體系就成了關鍵。

　　消費升級更多的體現在消費模式由導向型轉化為服務型，也就是說如今的社會正進入服務化社會。從家裝行業角度出發，就是家裝企業必須要以高服務水平來奪得市場。完全以產品獲勝的時代已經不復存在了，在好產品基礎上，增加服務技能才能幫助企業贏得消費者的認可。

　　產品質量、環保要求、售后服務、客戶滿意度都是一個企業**根本的東西，也是成就一個品牌的要素。

　　在市場競爭日益激烈、消費者維權意識不斷增強的大背景下，逐步整合家裝行業資源優勢，打造企業品牌以及形成系統化、標準化的售后服務保障體系，已經成為家裝行業新的發展趨勢。

　　作為定制企業和經銷商，不要把售后作為一種負擔，不要把顧客的合理要求和建議當做“給我找麻煩”，而應該把售后當成一個開辟“第二戰場”的平臺。家定制業要通過良好的售后服務，尤其是服務中的細致溝通，細節洞察，探尋、挖掘、引導，甚至是創造顧客的新需求，在同質化的產品中，用差異化的服務來引導消費，這就是海底撈在火鍋界聲名遠播的原因，這才是營銷的真諦。

　　那么九獅在服務細節方面又是做到了一個怎樣的極致呢？

　　1，全套品牌用件：九獅會將家居五金全套配送好，省去消費者到處采購零件的煩惱。

　　2、個性實木定制：免費實地測量，專享私人訂制方案，展現個性化家居魅力。

　　3，現場工地服務：免費配備**門衣、垃圾袋、意見反饋卡、溫情提示卡、門碰等，讓家裝不再復雜。

　　4，至尊售后服務：**打造24h+48h+10年質保售后服務，讓消費者安安心心用產品，實實在在享服務。

　　5，360°貴賓待遇：全國200多家加盟店加上80多家專賣店貴賓服務，讓你隨時隨地都能夠**快速的親臨現場，感受貴賓的待遇。

　　消費者對服務越來越重視，甚至他們在決定是否購買產品或再次消費時，服務成為了決定的重要因素。做好服務工作，不僅為了滿足消費者的需求，也是加強企業綜合競爭力的體現。對于定制企業而言想要躋身到一線品牌，好的產品和優質的服務一個都不能少。九獅實木定制，將產品品質提升一個檔次，將服務提升一個新高度。