**近,一干石雕的同行向我抱怨,他說客戶只要一詢盤,就嫌價格太高,可是產品已經接近成本價了,做生意總得賺點錢吧,這樣下去,客戶都得跑了,更別說接單了。這件事使他一籌莫展,無從下手,個人以為,如果客戶執意嫌產品價格過高,可以從幾個方面跟客戶詳解。
一、**也是**重要的就是從產品的性能上說事。
客戶買東西往往**考慮價格因素,價格稍微偏高,客戶就可能掉頭走人。這個時候你可以從產品的性能上跟客戶解釋一番。你可以讓客戶看一下你產品的工藝、用料多少、質量信譽保證。比如我們干石雕的,每當客戶抱怨我的產品價格高時,我都會用實例來證明高的原因。比方說“影門墻石雕”,我的價格一平方可能比別的廠家高那么一點,但是我的影門墻做工好,浮雕刻的也深,效果特別明顯。另外我用的石料都是保質保量的,我的企業證件齊全,規模實力都是**。這樣一來,讓客戶看到你的優勢,讓他覺得你的產品是物有所值,你才可能反客為主,把客戶拉攏回來。
二、降價要適當,不可一降到底。
談生意是需要談判技巧的,一個具有高超談判技巧的生意人可以化不可能為可能,可以將即將流失的生意重新爭取回來;一個不懂得談判技巧的人可能將一單生意付諸東流。降價就是談判技巧的一種。懂得談判技巧的人在客戶抱怨價格偏高,提出降價的要求后,他會梯級降價,不會一下就把價格降到**低限度。比方說一件產品你**多降6元,你可以**次降3元,客戶還嫌高時再將2元,同時配上一些埋怨的語言:你看,這件東西我降的接近成本了,這件商品我一分錢也賺不了了,您太會砍價了。客戶心里既高興還非常樂意的買你的商品,事實上,你還可以降1元,而你卻把這1元又加到了利潤中去,何樂不為呢?即使又降2元后客戶還是要求降價,那你還有1元的降價余地,你這樣從3元一步步降到了1元,相信客戶也會有所察覺,不會在要求降價了,事實上正好到達你**低的降價限度,你根本就沒有損失什么,還給客戶留下不錯的印象。
三、制作產品成本報表。
有的客戶無論你怎么說他都不會相信你說的是真的,因為在他們腦海里一直認為:無商不奸。那么你就只有用有說服力的東西來證明你產品的價值。這個時候,制作產品成本報表是非常有效的。在產品成本報表上你要標清楚每一項花銷:水電、原料、工費、稅收...。然后讓客戶跟你的產品報價對比,讓他看到你確實是掙不了多少錢,你的產品確實是物美價廉。這樣才能拉住客戶,從而為成交生意打下基礎。
價格問題一向是買家關注的頭等大事,一個好的生意人一定要從各個方面全盤進行把握,這樣才能使客戶認同你的價格,從而購買你的產品,進而給你的企業帶來利潤,逐步向你的理想邁進!
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