我是沈陽代理商負責沈陽市區的業務人員,每天都要到各個賣場進行巡檢,協助促銷員銷售、處理各種問題。2012年的沈陽家電市場,可以說是近幾年比較明顯偏淡的一種情況,今年的中秋和十一剛好連在了一起,8天的長假,所有的廠家都盯緊了這場“盛宴”,為2012年做一次沖刺。
我們自然也做了充分的準備,早早的提出促銷申請方案并得以批準,現場的贈品堆頭出樣,布置活動現場這些內容充分準備到位;在活動開始前,又組織導購員開會,明確活動內容,鼓舞大家士氣。只等節日到來。
終于,活動開始了。我也很早的來到了國美**大的鐵西建設店,現場協助促銷員。店外國美的活動氣氛布置的很是隆重,高高的彩虹門,數不清的臨促不停的發放著單頁;店內用氣球搭做的拱門,一直貫穿著廚衛賣場,現場氣氛好不熱鬧。
可能是剛過節,大家都放松休閑,一直到10點多,現場的顧客才陸續多起來,講解艾樂家熱水器,發送單頁。但是卻沒有立刻形成銷售,不免心里有些著急。這是,走過來的2個人讓我眼前一亮,這2個人以前來過,我和促銷員溝通了一下,他們是在即熱和儲水式的做選擇。
“您好,歡迎看一下艾樂家即熱恒溫熱水器。”顧客走過來了,我迎上前,打著招呼。“您來看過吧,怎么樣,了解我們的產品了吧!有什么疑問我在給您解答,今天國美和艾樂家品牌都在促銷,今天購買還是相當劃算的。”顧客笑笑說,還在選,你們的產品冬天使用的效果如何?“您放心,艾樂家的機器是行業里**好的機器。”我一指現場的模型機,讓顧客看我們的紫銅發熱杯,上次應該是介紹過。“相信您也了解過,這款i7的機器是目前使用的是**好的紫銅發熱體,有著熱效率高,耐腐蝕,使用壽命長,而且抗菌環保的優勢,這足以保證即使冬天溫度低的情況下,也能保證您的用水要求。”我拿過促銷員的用戶登記檔案,問道:“您是哪個小區的”“我在**小區,去年房子就下來了。房子一直沒住,也沒裝修。”“這里剛好有你們小區的用戶,購買時間是今年元旦,經歷了一個冬季,經過我們服務部門的回訪,使用效果是顧客很滿意的。您自己看一下,這里有顧客信息的,**是真實的。”顧客看了看,2個人低低的聲音在交流著什么,似乎在做選擇。我等了一下,插嘴說到:2位如果今天購買我將額外送您一個大的豪華花灑,怎么樣,也值300多呢!要不是趕上十一促銷,是無論如何都沒有這樣的力度。接著顧客又是安全、節能、售后、收費標準等等。終于,顧客接受了,促銷員帶顧客開票、交款、領贈品。送走顧客,都12點多了,長出了一口氣,我和促銷員都很開心。
每一天,我都是滿懷激情的站在展臺前,接待每位顧客。提升銷售是我的價值體現,我在一直不停的努力著!
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