門窗市場不斷發展提升,越來越多的消費者在購買門窗產品時不僅關注產品價格、質量、售后服務,更關注品牌的**度和商家的美譽度。如果企業還是停留在過去賣方市場的經營理念中,肯定會在市場競爭中處于不利地位,甚至被市場無情地淘汰,門窗行業進入品牌營銷時代。
門窗行業存在的**大誤區是:把企業等同于品牌。而事實上品[**新消息價格戶型點評]牌是可以獨立于工廠的精神類財產,它可以屬于你,也可以屬于別人。也有不少企業誤以為有了好產品、大工廠就有了大品牌,把多數資源投入到具體的事物上來,而不愿意在品牌營銷上做投入。
品牌是企業競爭的有效工具,也是實現企業價值的工具和載體,不是可有可無,而是必須的選擇。定位是品牌運作的首要問題,也是企業未來發展的戰略性問題。事實證明,從來沒有大小通吃的企業,也沒有無所不包的品牌。在信息泛濫和產品泛濫的時代,唯有定位準確的品牌才能被消費者所認知和選擇。
為了提升品牌,提高綜合競爭力,各種鋼木門品牌紛紛施層出不窮的營銷手段和策劃手段,
目的也就是為了吸引更多的消費者。比如,門店裝飾的更人文化,營銷導購更專業化,環保理
念更深入化、營銷活動更現代化和信息化,利用現代技術與手段,對高要求、高品味、高消費
客戶群提供個性化、全方位整體服務。不斷汲取國外**品牌的營銷服務技巧、產品策劃等方
面的奇特過人之處,完善自身營銷服務理念。
從服務來看,鋼木門企業需要做到三個方面:
售前服務:營銷人員應把自己當成客戶選購產品的參謀,而不僅僅是產品推銷者。所以企業要對營銷人員進行系統規范的培訓,讓其了解企業產品,對鋼木門、木材的基本知識都要掌握,了解消費心理學。
售中服務:把客戶當成朋友,換位思考,把一些應該明示的問題在訂貨過程中說明白,有些關鍵問題訂貨合同中約定清楚,讓客戶明白消費建立好客戶檔案,為做好售后服務。制定并完善店面營業人員、測量安裝人員的服務規范,如:如何導購,測量安裝中的需注意事項。
售后:出現問題及時到場處理解決,不定期做好客戶回訪,上門給用戶做些日常維護,逢年過節給客戶寄一些賀卡或發個祝福短信等。
當各企業業務精英在千姿百態的營銷手法中忙碌著尋求新拓展,鋼木門經銷商在各花其門的銷售形式上挖盡心思的同時,我們也越趨發現,消費者本身也漸漸趨于理性。他們不再為各種非主流價值所動,開始更多地回歸自己的真實需求,考慮產品本身的核心價值,即產品力。合乎市場的獨特產品設計已成贏得消費者芳心的核心所在。楊楠門窗市場負責人認為,誰能夠真正從鋼木門消費者的角度研究產品、設計產品、生產產品,誰就能夠得到消費者的認可,就能在市場競爭中脫穎而出,這才是接下來鋼木門戰場真正的出路?傊,現在的鋼木門行業已經到了應該充分重視營銷的時候,重視營銷,重視產品,注重品牌。
//www.cdxjmc.com/來源:鋼木門
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